от 54478 до 54478 RUR
Иваново (Ивановская область)
проспект Текстильщиков 32А
проспект Текстильщиков 32А
не требуется
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков, чатов, электронных писем;
- Регистрация клиентских обращений в системе;
- Обеспечение быстрого обслуживания клиентов и их информирование о сроках исполнения анализов и их стоимости;
- Консультация клиентов по услугам лаборатории, акциям кабинетов-партнеров;
- Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- Взаимодействие с медицинским персоналом лаборатории (врачи, м/с);
- Обработка обращений клиентов, поступающих посредством электронных писем;
- Ведение деловой переписки
- Среднее специальное/высшее образование (медицинское образование приветствуется);
- Опыт работы оператором желателен, но можно и без опыта работы;
- Грамотная, культурная устная и письменная речь;
- Готовность работать в сфере клиентского сервиса;
- Быстрая скорость печати;
- Внимательность, усидчивость, обучаемость, аккуратность
Условия:
- Работа в стабильной медицинской Компании (20 лет на рынке);
- Скидки на услуги лаборатории для сотрудников 50%
- График работы: 1/3 с 08.00 до 08.00
- Своевременная выплата заработной платы, ежемесячная премия.
