от 40000 до 80000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
ВсеХорошо.ру — онлайн ритейл сантехники и мелкобытовой техники с собственной службой доставки по Москве и области!
- Предоставляем качественные товары и стараемся решать любые проблемные ситуации в сторону клиента
- Работаем на рынке 8 лет
- В команде 30 человек, все работают удаленно
Нам нужен специалист в отдел по работе с маркетплейсами, потому что количество заказов сейчас возросло и не хватает времени на их обработку, а так же дополнительно выходим на WB.
Вы будете работать с площадками Яндекс Маркет Ozon и СберМегамаркет по FBS и DBS моделям, на них все процессы выстроены!
Внимание если вы умеете работать только на ЯМаркет или на Ozon — оставляйте заявку, по остальным площадкам научим!
В последствии добавится еще и WB. по аналогичным моделям!
Помимо оформления заказов вы будите связываться по IP телефонии с клиентами для решения вопросов о рекламациях / браках / довоза запчастей.
Наш идеальный кандидат работал с заказами в кабинетах и умеет общаться с клиентами для решения рекламаций.
- Работа с площадками ЯМ Ozon Сбер WB — оформление заказов, ответы на отзывы, на вопросы от клиентов о товаре
- Запрос счетов от поставщиков и передача их на оплату
- Решение рекламаций по заказам
- Контроль возвратов и невыкупов, подача заявлений в МП на компенсации в случае боя
- Занесение заказов в гугл таблицы
- Предоставление отчетности о проделанной работе.
- Опыт работы с МП не менее 1 года
- Наличие скоростного интернета и гарнитуры
- Умеете решать сложны ситуации с клиентами
- Удаленная работа в графике 5/2 с 9 до 18:00 по мск!
- Зарплата оклад 40,000 + KPI
- Оплата 2 раза в месяц в интервалы 10−15 и 25−30 числа.
- Адекватное руководство поможет войти в должность.
- Карьерный рост до руководителя отдела за пол года
Если вас заинтересовала вакансия и вы дочитали до конца — напишите в сопроводительном письме с какими МП и по каким схемам работы вы имеете опыт
