Николо-Хованская улица 7с1
Обязанности:
* прием и детальная обработка каждого входящего запроса (телефон, почта, соц. сети, клиенты в офисе)
* активные продажи туров и туристических услуг
* работа с клиентской базой (ведение, поддержание)
* оформление договоров с туристами, бронирование заявок, контроль оплат
* постпродажное обслуживание
* сбор, оформление и подача документов на визу
* выполнение плана продаж
* посещение обучающих мероприятий (семинары, тренинги и т.п.)
Требования:
* опыт работы в туризме (менеджер по продажам) от 2 лет. Рассматриваются кандидаты с опытом продаж в других сферах услуг — от 3 лет.
* знание географии, основных курортных зон и туристических направлений
* умение работать в условиях многозадачности, а также с большим потоком информации
* работа на результат, умение работать в команде
* вовлеченность в процесс и сферу деятельности — обязательно
* развитые коммуникационные навыки, умение грамотно излагать мысли
* стрессоустойчивость, дисциплинированность, внимательность, исполнительность — обязательно
* опыт зарубежных поездок (инфотуры, как преимущество)
* знание поисковых систем подбора туров, бронирования отелей и авиабилетов (как преимущество)
* знание турпродукта и систем бронирования туроператоров (как преимущество)
* уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Power Point, Acrobat, CRM систем (как преимущество)
Условия:
* заработная плата оклад (по результатам собеседования) + % с продаж
* график работы (обсуждается индивидуально), время работы с 10:00−22:00
* профессиональный рост в перспективе и постоянное развитие (обучающие семинары, тренинги, при хороших показателях вовлеченности и продаж — посещение инфотуров)
* испытательный срок: до 3 месяцев
* место: торговый центр
