Специалист по работе с премиальными клиентами (ВИП-специалист)

Чем предстоит заниматься:

• Операционное и информационное обслуживание премиальных клиентов (физические лица)
• Консультировать премиальных клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами
• Телефонные звонки премиальным клиентам с целью поддержания связи, а также с целью оповещения об изменениях в тарифах и появлению новых банковских продуктов
• Обеспечивать сервис (наилучшее впечатление от визита) для премиальных клиентов

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Навыки операционного обслуживания клиентов
• Инициативность, самостоятельность

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + премии по результату работы;
• Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
• Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
• Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес — изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины;
• Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, скидки от партнеров банка.