Сибирский тракт 57к1
Менеджера сервисных услуг
Обязанности:
— Консультирование клиентов с целью оказания высококачественной поддержки и помощи;— Эффективная обработка входящих обращений через электронную почту и телефонные звонки;
— Заключение и точное ведение договоров, контрактов, а также участие в документообороте по контрактам;
— Организация гармоничного взаимодействия сервисных специалистов с заказчиками для оперативного решения рекламаций удаленно;
— Установление договорных отношений с сервисными службами в различных городах с целью обеспечения гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования компании;
— Подготовка коммерческих предложений и активное участие в тендерах;
Требования:
— Желателен опыт работы на производстве (подкованность в вопросах механики и электрики поможет наладить диалог с клиентом);
— Опыт общения с клиентами
— Опыт работы с контрактами (документооборот) Газпром, Транснефть будет Вашим существенным преимуществом.
— Знание основ документооборота;
— Уверенный пользователь ПК (MS Office; 1С: Предприятие);
— Умение быстро переключаться в рамках решения многоуровневых задач;
— Активность, ответственность.
Условия:
1. Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата (от 80000 руб. на исп срок);
2. График работы 5/2 (выходные суббота-воскресенье);
3. г. Екатеринбург, Сибирский тракт 57У1.
Наша компания занимается ремонтом и обслуживанием сварочного и силового оборудования, оптовой торговлей промышленным сварочным оборудованием, средствами автоматизации и механизации сварочного производства.
Если вы готовы взять на себя ответственность за создание положительного опыта клиентов, обладаете высоким профессионализмом и стремитесь к совершенствованию в сфере сервиса, то данная вакансия именно для Вас. Присоединяйтесь к нашей команде, где каждый день — это возможность делать что-то значимое и доброе!
