Инженер по интеграции и техническому сопровождению

Компания Elecard — ведущий разработчик программного обеспечения для кодирования, анализа и мониторинга видео в различных форматах (VVC, HEVC, AV1, VP9, MPEG-2 и H.264/AVC). Продукцией нашей компании пользуются мировые лидеры IT индустрии, такие как Intel, Cisco, Netflix, Huawei, Blackmagic Design и др. Головной офис компании находится в Томске, Россия.

В связи с расширением, в нашу дружную команду требуется инженер по интеграции и техническому сопровождению

Обязанности будущего сотрудника:

• Тех. поддержка клиентов компании Elecard;
• Общение с клиентами по телефону и email;
• Взаимодействие с отделами разработки, тестирования ПО, техническими менеджерами клиентов в процессе решения инцидентов;
• Выявление текущих и потенциальных потребностей заказчика в решениях и продуктах;
• Подготовка ТЗ, технических описаний по результатам выявления потребностей заказчика;
• Ручное тестирование кодеков и приложений;
• Разработка автоматизированных тестов (Python, Shell Scripting).

Что мы ждем:

• Обязательно: знание английского языка от upper intermediate/B2 (знание других иностранных языков приветствуется);
• Готовность к необходимости постоянного повышения квалификации;
• Желание и умение изучать и усваивать большие объемы новой информации;
• Клиентоориентированность и доброжелательное отношение к людям.

Будет плюсом:

• Опыт работы с баг-трекинговыми системами;
• Знание сетевых протоколов (UDP, RTSP, TCP);
• Опыт работы с NIX-системами;
• Понимание принципов работы видео/аудио кодеков;
• Базовые навыки программирования;
• Знание Direct Show.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с огромным желанием расти и развиваться!

Мы предлагаем:

• Обучение;
• Дружную команду профессионалов и адекватное руководство;
• Оплачиваемые командировки в разные страны;
• Гибкое начало рабочего дня (с 8:00 — 11:00);
• Возможность удаленной работы, после прохождения испытательного срока;
• Возможность релокации в Калининград;
• Белую заработную плату;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
• Уроки английского языка в офисе компании;
• Компенсация занятий спортом или образовательных курсов;
• Возможность участия в различных конференциях за счёт компании;
• Услуги штатного массажиста;
• ДМС;
• Чай, кофе, печеньки, теннис.

Этапы прохождения собеседования:

1) Первичное телефонное интервью с HR-менеджером (несколько уточняющих вопросов по резюме) — 5−10 мин;

2) Выполнение небольшого тестового задания (по результатам выполнения всегда даем feedback) 1−7 дней;

3) При успешном выполнении тестового проводится техническое собеседование с руководителем отдела и HR-менеджером — 0.5 — 1 час;

4) Завершающее собеседование с директором компании «Элекард» — 15−20 мин.