Специалист технической поддержки ПК пользователей

Дата размещения вакансии: 06.05.2024
Работодатель: Газпром нефть
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Новинский бульвар 31
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны);
    искать причины и находить решение технических проблем;

  • устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, «интранет» порталы, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами);

  • настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО;

  • консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании;

  • поддерживать работу копировально-множительной техники, сканеров, периферийных устройств и при необходимости организовывать ремонтные работы.

Мы ожидаем, что вы:

  • Имеете среднее специальное или высшее техническое образование.

  • Имеете опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1−2 линия).

  • Можете самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов.

  • Навыки в администрировании рабочих станций пользователей под управлением Windows, особенностях работы корпоративной почты (Exchange) и офисного пакета MS Office. Навыки работы с Linux — приветствуются.

  • Навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs).

  • Понимаете, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных), средства СКЗИ (крипто провайдеры, токены).

  • Будет полезным опыт работы со специализированным ПО (Банк-клиент, ЭЦП), опыт сопровождения мероприятий с использованием видео-конференц связи (Polycom).

Условия:

Место работы: Новинский б-р, 31

  • Возможность быстрого роста для результативных специалистов.

  • Система мотивации: оклад + годовое премирование.

  • Возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний.

  • Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей.

  • Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.

  • Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы;
    возможности для безопасной работы в офисе в условиях пандемии (компенсация тестирования, барьеры безопасности).

  • Возможность присоединиться к спортивным командам, корпоративные скидки на фитнес.

  • Работа в ИТ аккредитованной компании.