Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.05.2024
Работодатель: ДОМИНАНТ ГК
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Липецк
Трубный проезд 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы — аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой систем для нашего холдинга. На текущий момент мы в поиске Специалиста технической поддержки на одно из наших предприятий.

Обязанности:

  • Обработка и исполнение заявок пользователей, поступающих в службу технической поддержки;
  • Восстановление работы операционных систем, установка и настройка ОС Windows 8.1, 10;
  • Установка и конфигурирование пакета основных и вспомогательных, системных и прикладных программ на платформе Windows;
  • Устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуации в работе информационных систем компании;
  • Проведение технического обслуживания и настройка офисной оргтехники на рабочих местах сотрудников (принтеры, МФУ, телефоны);
  • Организация ремонта оргтехники в сервисном центре;
  • Установка, диагностика и организация ремонта аппаратных устройств (планшеты, кассы, видеокамеры, СКУД);
  • Первичная диагностика функционирования средств телекоммуникаций;
  • Контроль предоставляемых услуг операторов сотовой и телефонной связи, Интернет, ЭЦП и др.;
  • Согласование договоров и спецификаций с поставщиками услуг и ТМЦ, контроль поставки ТМЦ;
  • Составление заявок на оплату услуг и ТМЦ, контроль своевременной оплаты, подготовка бюджета ИТ на следующий год;
  • Ведение документационной работы по оргтехнике, актуализация реестров и статусов выполненных работ;
  • Участие в реализации проектов по развитию ИТ инфраструктуры предприятий холдинга;
  • Ежедневное составление отчёта о выполненной работе.
Требования:
  • Готовы рассмотреть специалистов без знаний в той или иной области, но с большим желанием развиваться в профессии;
  • Уверенные знания основных операционных систем Microsoft;
  • Опыт работы с офисным пакетом MS Office, с 1С Предприятием, с настройкой бухгалтерского ПО в том числе банк-клиентов;
  • Хорошие знания периферийной техники, умение настройки и устранения ошибок;
  • Базовые знания сетевых технологий, понимание что такое ip address, маска сети, шлюз сети;
  • Знание назначения, принципов работы и настройки базовых сетевых протоколов и служб — Firewall, DNS, WSUS, TCP/IP, SMTP, POP3, HTTP, SNTP.

Мы заботимся о комфорте и развитии своих сотрудников и предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, своевременная выплата 100% «белой» заработной платы 2 раза в месяц
  • Предоставление корпоративной СИМ карты;
  • График работы 5×2, с 8.00 до 17.00;
  • Адрес офиса: г. Липецк, Трубный проезд, д.7;
  • Возможность привнести свой вклад в развитие с/х отрасли страны;
  • Внутреннее и внешнее обучение за счет компании, чтобы вы могли прокачать свои навыки, попробовать их на практике и стать еще более опытным;
  • Корпоративную платформу для обучения и развития, электронную базу знаний и бумажную библиотеку;
  • Поддержку и наставничество на период адаптации, команду профессиональных единомышленников.

Ждем Ваши резюме!

«Группа компаний «Доминант» — крупнейшая динамично развивающаяся российская производственно-торговая компания.

Команда профессионалов успешно развивает бизнес с 1996 года. Уже более 26 лет агрохолдинг является лидером российского рынка.

ГК «Доминант» представлена в 8 регионах: Липецкая, Воронежская, Тульская, Тамбовская, Саратовская области, Краснодарский и Алтайский края.

В состав агрохолдинга входят: 7 сахарных заводов, 4 молочных завода, 25 сельхоз предприятий, 9 элеваторов.

На предприятиях работает более 15 000 человек.