Специалист по обслуживанию заказов интернет-магазина

Специалист по обслуживанию заказов интернет-магазина

Что нужно делать:

• Обрабатывать поступившие в систему интернет-магазина заказы и лиды, делать исходящий обзвон абонентов;
• Принимать входящие звонки, консультировать и помогать по вопросам оформления заказа;
• Совершать исходящий обзвон с целью привлечения новых клиентов.

Для нас важно:

• Ты уверенный пользователь ПК;

• У тебя развиты коммуникативные навыки — активное слушание, интонирование речи, управление разговором;

• Ты стрессоустойчивый и обладаешь навыками управления конфликтами;

• Ты клиентоориентирован на абонента и на решение его вопроса;

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ;
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства;
• Корпоративная мобильная связь;
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем;
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам;
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.;
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы;
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Будет здорово, если у вас есть аналогичный опыт работы, например, оператор, специалист, менеджер по продажам, консультант.