Менеджер группы первой линии и чатов / менеджер Call-центра

Группа компаний «А101», один из крупнейших* девелоперов Москвы, входит в перечень системообразующих предприятий экономики России и занимает 10 место в рейтинге Forbes «Топ-20 девелоперов России-2023».

Портфель текущих проектов «А101» составляет 1,5 млн м², за 2022 год введено в эксплуатацию 827 тыс. м².

Ключевое направление деятельности компании — комплексное развитие новых территорий. Уже более 30 лет «А101» в Новой Москве формирует жилые районы с развитой инфраструктурой, возводит крупные офисные центры, торговые и спортивно-развлекательные объекты.

Это не только делает кварталы ГК «А101» удобными для жителей, но и создаёт новые рабочие места. В настоящее время рассматриваем кандидатов на должность Менеджер группы первой линии и чатов / менеджер Call-центра.

Обязанности:

• Взаимодействие с обратившимися в компанию посредством телефонного звонка.
• Распределение звонков по направлению в зависимости от тематик.
• Соблюдение требований к ведению телефонных переговоров.

Требования:

• Неоконченное высшее / высшее образование.

• Владение компьютером на уровне пользователя (MS Office).
• Рассматриваем начинающих специалистов, кандидатов без опыта работы.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата.
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Место работы: территориально юг Москвы, м. Прокшино, бульвар Веласкеса д.7 к.1.
• График работы 2/2, 5/2.
• Возможна частично удаленная работа после прохождения испытательного срока.
• Ведение адаптации и помощь опытного наставника в процессе всей рабочей деятельности.
• Амбициозные и интересные задачи.
• Профессиональный рост и развитие.
• Корпоративное обучение (тренинги, семинары и т.п.).
• ДМС, корпоративный спорт (йога, футбол, волейбол, настольный теннис).