Работа с претензиями от покупателей:
-
рассмотрение претензий от покупателей в кратчайшие сроки ;
-
коммуникация с покупателями и магазинами по урегулированию вопросов, связанных с поступающими претензиями;
-
коммуникации с поставщиками
-
организация проверки качества и /или экспертизы товаров.
-
принятие решений и подготовка ответов на претензии
-
ведение учетно-отчетной документации по претензиям
Работа с браком:
-
формирование претензий в адрес поставщика;
-
оформление возвратов
-
организация устранения брака (при возможности)
-
опыт работы с претензиями, рекламациями будет преимуществом;
-
опыт в урегулировании конфликтных ситуаций;
-
владение навыками работы в 1С;
-
умение работать в режиме многозадачности;
-
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
-
умение общаться с людьми
-
график работы — 5/2 (с 9:00 до 18:00);
-
Официальное трудоустройство. Стабильная з/п, премии.
-
Корпоративный скидки в магазинах компании.
-
Место работы: склад компании по адресу Клиническая, 257а
