Специалист центра телефонного обслуживания

Дата размещения вакансии: 06.05.2024
Работодатель: Государственное автономное учреждение Саратовской области Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Уровень зарплаты:
от 33644 RUR
Город:
Саратов
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:

— информирование граждан о государственных, муниципальных и иных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления муниципальных образований Саратовской области;

— информирование граждан о режиме работы и услугах, предоставляемых в МФЦ;

— переадресация телефонного вызова на уполномоченных лиц участников информационного обмена;

— ведение установленной отчетности по обращениям граждан.

Требования:

— высшее образование/неоконченное высшее образование (для выпускного курса);
— уверенный пользователь ПК;
— грамотность;
— высокая обучаемость;
— вежливость и коммуникабельность;
— умение и желание работать с людьми;
— опыт работы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг приветствуется.

Условия:

— работа в крупном государственном учреждении;

— оплачиваемая стажировка;
— официальное трудоустройство и социальное обеспечение, предусмотренные ТК РФ;
— своевременная выплата заработной платы;
— современные и комфортабельные условия работы;

— социально значимая работа;

— возможность карьерного и профессионального роста;

— премирование по итогам работы.