Менеджер по управлению удовлетворенностью клиентов

Мы стремимся сделать жизнь людей дольше и лучше!

Успех Компании во многом зависит от наших сотрудников и сейчас мы находимся в поиске Менеджера по управлению удовлетворенностью клиентов (лидер по сервису) в Масложировое бизнес-направление.

⭐ Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Полностью белую заработную плату: оклад + годовая премия.
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией.
• Большие возможности для роста и развития.
• Интересные проекты и насыщенную корпоративную жизнь! ⭐ В ноябре 2022 года спортивный фестиваль «Честные игры „Русагро“» занял первое место в номинации «Лучший корпоративный тимбилдинг» в рамках Первой национальной премии в области Корпоративного спорта Arcorps Awards 2022, которую проводила Ассоциация развития Корпоративного спорта.

⭐ Задачи Менеджера по управлению удовлетворенностью клиентов:

• Регулярное общение с новыми и действующими клиентами Компании (по телефону, в соц. сетях, мессенджерах, лично).
• Ведение клиентской базы в CRM-системе.
• Осуществление первичной консультации клиентов по продуктам компании.
• Проведение опросов среди текущей клиентской базы.
• Участие в разработке программ оценки NPS.

⭐ Что для этого требуется?

• Высшее образование;
• Опыт работы в продажах или менеджером службы клиентского сервиса;
• Навыки деловой переписки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Практические знания и опыт работы в CRM-системе;
• Проактивность и готовность помогать клиентам в любых ситуациях.

Интересно? Тогда спеши оставить отклик!

⭐ Стань частью команды роста! ⭐