Оператор отдела рекламации

Дата размещения вакансии: 18.03.2025
Работодатель: Performance Group
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Москва
Давыдковская улица 16
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приглашаем Вас стать частью команды отдела клиентского счастья ГК Перфоманс Групп - флагмана FoodTech направления правильного питания в России

Наше предложение для Вас:
  • Официальное оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня;
  • График 2/2 с 9:00-21:00;
  • Оклад + KPI;
  • Классную команду и современный продукт, который делает жизнь потребителя лучше;
  • акция «Приведи друга» - дополнительный бонус 20 000р. за трудоустройство друга/родственника без ограничений;
  • обучение от Руководителя и бизнес-тренера на постоянной основе, возможность расти профессионально и развивать навыки, стать специалистом высокого уровня;
  • плавный процесс адаптации для наилучшей интеграции в команду – наставничество супервайзеров и поддержка всех дружных коллег;
  • Скидки от компаний - партнеров до 30% (English language,стоматология, йога, фитнес, бассейн и много другое
  • Бесплатное питание в течение дня;
  • скидка до 20% на продукцию Компании всех брендов, включая премиальный;
  • насыщенная корпоративная жизнь, забота о Вас и семье: подарки на День рождения и новогодние подарки;
  • современный офис расположен по адресу ул. Давыдковская, 16 (м. Славянский бульвар/м. Давыдково)

Какими качествами и навыками Вы должны обладать, чтобы наиболее круто вписаться в нашу команду?

  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Эмоциональная включенность и заинтересованность;
  • Желание расти и учится новому;
  • Стрессоустойчивость и мягкость;
  • Навык работы с большим объемом информации;
  • Активная жизненная позиция - предлагать, изучать, пробовать.

Что нужно делать?

  • Работать с входящими обращениями через голосовые и текстовые каналы;
  • Уметь определить проблему и предложить клиенту решения здесь и сейчас;
  • Быть заинтересованным в том, чтобы каждый клиент был счастлив;
  • Осуществлять большое количество звонков - до-претензионная и пост-претензионная работа;
  • Стремится сделать сервис компании лучше на своем участке.

Мы будем рады, если Вы станете частью нашей команды!