Менеджер по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 28.05.2024
Работодатель: Performance Group
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Москва
Давыдковская улица 16
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приглашаем в команду Performance Group!

Ищем ответственных, активных и отзывчивых людей в нашу команду клиентского счастья

Что нужно делать?

  • Работать с входящими обращениями через голосовые и текстовые каналы
  • Уметь определить проблему и предложить клиенту решения здесь и сейчас
  • Быть заинтересованным в том, чтобы каждый клиент был счастлив
  • Осуществлять большое количество звонков — до-претензионная и пост-претензионная работа
  • Стремится сделать сервис компании лучше на своем участке
Мы предлагаем
Оклад 45000+10.000 KPI ;
Официальное оформление по ТК РФ;
График 2/2 с 9:00−21:00
Классную команду и современный продукт, который делает жизнь потребителя лучше
Бесплатное здоровое питание в рабочее время;
Скидки на продукцию брендов до 30%;
Обучение: продажи, психология общения, личной эффективность
Возможность построить карьеру в современной, динамично-развивающейся компании.
Требования:
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Эмоциональная включенность и заинтересованность
  • Желание расти и учится новому
  • Стрессоустойчивость и мягкость
  • Навык работы с большим объемом информации
  • Активная жизненная позиция — предлагать, изучать, пробовать

Мы будем рады, если Вы станете частью нашей команды!