Мы полносервисное digital-агентство Webit.
Часть из наших последних наград:
2 место в премии RUWARD AWARD 2023 в номинации ORM (включая SERM) Агентство года
Лучший Perfomance Marketing TAGLINE AWARDS 2023.
1 место в премии RUWARD AWARD 2023 в номинации SEO агентство года.
1 место в рейтинге качества в SEO Adindex 2023.
С 2003 года разрабатываем, продвигаем, поддерживаем и развиваем web-проекты любой сложности и масштаба, ориентируясь на их экономическую эффективность:
— Разрабатываем продающие торговые площадки (production);
— Предлагаем результативные инструменты продвижения в поисковой среде (SEO);
— Увеличиваем продажи рекламными сервисами (Performance);
— Работаем над репутацией, влияющей на конверсии (ORM/SMM);
— Формируем комплексный клиентский опыт в цифровых каналах, за которые отвечаем (UX/CX).
Мы «бутиковое» агентство и не работаем на конвейере. Мы четко понимаем уровень проектов, которым будем экономически полезны и не беремся за те, в которых не видим перспектив. Уже очень давно занимаем лидирующие позиции в отраслевых рейтингах компаний Премиум и Верхнего сегмента, и имеем безупречную репутацию.
В нашей команде более 90 высококлассных экспертов, объединенных идеей развития в IT и Digital среде. Мы всегда изучаем новое и реализуем сложные и интересные проекты с крупными клиентами.
В свою команду мы ищем специалиста по управлению репутацией.
.
Задачи для специалиста по управлению репутацией:
- Мониторить упоминаемость компаний в сети;
- Проверять публикации перед размещением;
- Работа с подрядчиками, копирайтерами (подготовка ТЗ, контроль выполнение, сроки)
- Работа с обращениями клиентов, оперативное реагирование на запросы, разбор жалоб, отслеживание результатов, обеспечение обратной связи клиентам и сотрудникам компании;
- Создание аккаунтов на тематических и необходимых ресурсах;
- Подготовка и публикация текстов ответов на комментарии, жалобы и вопросы с использованием скриптов и справочной информации;
- Работа с «агентами влияния», формирование сети комментаторов;
- Работа с площадками, блогерами, инфлюенсерами (удаление негатива, замещение позитивными сообщениями);
- Работа с поисковой выдачей.
.
Что нам важно от нашего будущего коллеги:
Быть позитивным человеком. Мы долго собирали команду, и делаем все чтобы в ней не было токсичных людей.
Опыт самостоятельного ведения проектов по управлению репутацией от 2х лет;
Знание ключевых площадок и их возможностей;
Опыт работы с excel, google таблицами.
.
Почему к нам:
- Оформление в штат с первого дня. Льготы и меры господдержки, предусмотренные для IT-компаний (аккредитованы Минцифры*);
- За множество лет мы хорошо отшлифовали процессы от продаж до производства. Это позволяет чётко квалифицировать клиентов, отбирать из них адекватных и платежеспособных, а потом давать им результат. Наше агентство — не стартап в состоянии хаоса, а более «взрослый» и устойчивый бизнес. От подобных ситуаций мы ушли;
- Мы умеем продавать, работать с дебиторкой и т.д. Чётко выполняем обязательства
по З. П. Пережили не один кризис (2008-й, пандемию, текущий) и всегда в приоритет ставим сохранение команды; - У нас нет проблемы «все яйца в одной корзине». В текущий кризис стало нехорошо тем агентствам, которые специализировались на чём-то одном — например, 80% их портфеля занимала контекстная реклама в Google, которая ушла из РФ;
- Наши сотрудники выступают на конференциях, конечно, если хотят;
- Долго собирали команду, токсичные люди отсеялись;
- Экологичность: не берём странные проекты, делаем работу ради пользы, а не ради галочки;
- Корпоративная культура, своя команда по триатлону для любителей испытаний, общение без лишней бюрократии.
.
Из важного:
- Прозрачная система мотивации (оклад + kpi);
-
Лояльное отношение к сотрудникам и адекватное руководство + коллектив молодых, веселых и открытых к общению людей, готовых прийти на помощь;
-
Карьерный рост вертикальный и горизонтальный (у каждого есть перспектива стать руководителем одного из направлений и расти профессионально);
-
Плавающее начало и конец рабочего дня на выбор;
-
Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Оформление, отпуск, больничный по ТК РФ
-
График удаленный.
.
