Инженер по гарантии (ДЦ HYUNDAI / CHANGAN)

Обязанности:

1. Участие в процессе диагностики по жалобам от клиентов;
2. Оформление и сопровождение гарантийных заказ-нарядов;
3. Отслеживание сроков выполнения работ и поставок запасных частей;
4. Отслеживание возмещения стоимости гарантийного ремонта;
5. Подготовка технических отчетов и запросов;
6. Ведение гарантийного склада и подготовка утилизаций;
7. Ведение гарантийного документооборота;
8. Ведение очных переговоров, работа с возражениями.

Требования:

— Образование среднее;

— Знание технического конструктива автомобиля;

— Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности у официального дилера;

— Знание компьютера, 1С спец. программы производителей по гарантийной деятельности;

Личные качества:

— Дисциплинированность, аккуратность, обучаемость, урегулирование конфликтных ситуаций.

Что мы предлагаем:

— Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;

— Работу в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании;

— Корпоративные скидки и льготы на покупку и обслуживание автомобилей;

— График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

— Возможность обучения за счет работодателя профессиональным навыкам работы.