Администратор отдела сервиса

Должностные обязанности:

• Организация бесперебойной и эффективной работы отдела Сервиса
• Обслуживание покупателей в соответствии со стандартами компании
• Организация и контроль работы подразделения по осуществлению возврата и обмена товара
• Приём и рассмотрение претензий покупателей по вопросам обслуживания и качеству товара
• Координирование действий структурных подразделений магазина по предоставлению сервисных услуг покупателям.
• Ведение отчётности, оформление кадровых и первичных бухгалтерских документов

Требования:

• Аналогичный опыт работы не менее 1 года
• Высшее образование
• Опытный пользователь ПК
• Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость
• Умение работать с большим количеством информации
• Знание закона «О защите прав потребителей», правил торговли.

Условия:

• Интересную работу в крупной современной компании
• Сменный график работы
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Социальный пакет, ДМС
• Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
• Скидку на все товары гипермаркета
• Достойные условия труда