Команда поддержки Совкомбанка круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Катюша — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
- Возможность влиять на свое вознаграждение и получать на старте 40 000 ₽ в месяц. Оплата сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
- Индивидуальное расписание — оказывать услуги можно в любое время суток.
- Уютный, светлый офис, с чаем, кофе и печеньем.
- Официальное трудоустройство сразу после собеседования
А также
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Совкомбанк и получайте 10000 ₽.
- Специальные тарифы по продуктам банка.
- Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
- Скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.
Кого мы ищем
- Имеете среднее общее, среднее профессиональное образование или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Остался 1 шаг до встречи с Нами:
- Нажмите «Откликнуться».
Ждем вас в нашей команде!
#работа #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование
