Оператор call-центра сервиса

Дата размещения вакансии: 02.07.2024
Работодатель: Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Красноярск
улица 9 Мая 70
Требуемый опыт работы:
не требуется

В колл-центр сервиса требуется сотрудник на должность оператора!

Работа на территории офиса, без продаж и холодных звонков!

В обязанности входит консультирование клиентов по вопросам обслуживания техники после её приобретения (всю информацию предоставляем):

  • Выяснение возможных причин неисправностей, предложение способов их устранения, заведение заявок на ремонт.
  • Консультирование об условиях платного и гарантийного ремонта, возможностях установки и настройки техники.
  • Обзвон клиентов по заявкам о согласовании платного ремонта, и о готовности оборудования.

Для данной работы важно:

  • Умение доносить и объяснять техническую информацию доступным языком.
  • Желание и готовность помочь клиенту решить возникшую проблему.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня, ведение в должность, обучение.
  • Официальная зарплата на карту, 2 раза в месяц, без задержек.
  • На испытательном сроке — 40 000 рублей (уже на руки), далее 45 000 рублей.
  • Через год работы после подведения итогов возможно повышение зарплаты до 50 000 рублей.
  • График составляется на месяц вперед — 5\2, плавающий выходные, рабочие смены 8:00—17:00 или 10:00—19:00.
  • Отзывчивый коллектив и понимающий руководитель.
  • Оборудованное всем необходимым рабочее место в офисе по адресу: ул. 9 мая, 70 (ТК Декатлон).