улица Ухтомского 24
Любишь общаться и хочешь приносить пользу людям? Нравится, когда у тебя просят совета? Умеешь слушать и предлагать разные варианты решения?
Компания OK.LEVIN ищет специалиста в команду обработки входящих обращений. Самое главное, что от тебя требуется — обладать хорошими коммуникативными навыками. Цель — проконсультировать обратившегося, а затем нежно передать в отдел продаж.
Внимание! Компания- стартап, резидент Сколково, продукт — лестничная монтажная система для бытового и технического применения с уникальными потребительскими характеристиками .
Чем занимается менеджер команды обработки входящих:
— отвечает на звонки и сообщения от потенциальных клиентов (без исходящих холодных звонков);
— консультирует потенциальных клиентов по нашим продуктам;
— собирает информацию о клиенте и корректно фиксирует результаты общения в CRM;
— сопровождает клиента до передачи в отдел продаж;
— развивает технологии обработки входящих запросов, находит варианты оптимизации выстроенных процессов.
Что нужно для достижения успеха:
— ваше желание и умение общаться с людьми;
— исполнительность и ответственность;
— грамотная устная и письменная речь;
— умение сотрудничать с другими подразделениями;
— высшее или незаконченное высшее образование.
Что мы предлагаем:
— официальное трудоустройство;
— график работы 5/2 (с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00);
— гибридный формат работы (по истечению 3х месяцев возможен удаленный формат работы);
— мягкий ввод в должность (обучение в компании).
