Руководитель сервисной службы

Дата размещения вакансии: 19.05.2024
Работодатель: Адванта-М Сибирь
Уровень зарплаты:
от 75000 RUR
Город:
Новосибирск
2-я Станционная улица 48
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «Адванта-М Сибирь», ведущий поставщик складского и строительного оборудования, колес и колесных опор, приглашает в свою команду

Руководителя ОТДЕЛА СЕРВИСА.

Обязанности:

  • Организация эффективной работы сервисного центра по ремонту техники.
  • Проведение гарантийного и постгарантийного ремонта складской, строительной и грузоподъемной техники (оборудования);
  • Обработка заявоки клиента связанные с эксплуатацией техники (гарантийное обслуживание/ платные ремонты);

  • Заполнение документов, связанных с рекламациями (акты и т.д.).

  • Оформление заявок на запчасти и расходные материалы.

  • Разрешение спорных ситуаций с клиентами по рекламациям.

  • Участие в проведении предпродажной подготовки оборудования;
  • Работа с 1С, Битрикс;
  • Поддержание партнерских отношений с клиентами.
  • В подчинении 2 сотрудника.

Требования:

— Навыки работы в механике, гидравлике, электрике от 1 года;

-Знание ПК, 1С склад,

— Знание устройств, принципов работы, монтажа и ремонта обслуживаемого оборудования;

— Клиентоориентированность, вежливость, грамотная устная и письменная речь

— Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, желание развиваться

Условия:

  • Комфортное рабочее место. — трудоустройство ТК РФ.

  • Служебный автомобиль

  • График работы 5/2 с 08.30−17.00.

  • Достойный уровень заработной платы.

  • Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц