Клиентский сервис — это одна из основ ПИК. Мы укрепляем, развиваем нашу команду и гордимся ей. Наши новые сотрудники проходят обучение и быстро становятся профессионалами с поддержкой наставников.
С ПИК вы получите уникальный опыт и станете частью масштабных и значимых проектов по всей стране.
Что мы предлагаем:
-
Оклад в 35 000 рублей и ежемесячный бонус — 20 000 рублей (по выполнению KPI)
-
Все плюсы оформления по Трудовому кодексу РФ — отпуск, больничный, «белая» зарплата;
-
График 5/2 с плавающими выходными (обсуждается индивидуально);
-
Удалённый формат — работать можно из любой точки страны;
- Возможность вырасти в компании и, конечно, рост денежного вознаграждения;
- Комфортная адаптация и сопровождение наставника;
- По-настоящему дружный коллектив и корпоративные активности;
- Продуктовый подход: мы работаем ради результата, а не ради выработки часов, поэтому всегда поддерживаем новые идеи и предложения.
Что будешь делать:
- Обрабатывать входящие обращения клиентов в мессенджерах;
- Общаться в чатах с клиентами, которые уже купили квартиру;
- Решать вопросы гарантийного обслуживания, сервиса, взаимодействовать с управляющей компанией;
- Отвечать на вопросы и ориентировать по процессу.
Для нас важно:
-
Ты открытый и коммуникабельный человек, умеешь находить подход к людям;
-
Стремишься развиваться и учиться новому;
-
Имеешь опыт работы с MS Office (Word, Excel), у тебя грамотная письменная и устная речь;
- Чтобы тебе было удобно работать, понадобится стабильный интернет и комфортное рабочее место.
Если ты готов присоединиться к нашей команде, жми «Откликнуться» — мы свяжемся с тобой и договоримся о собеседовании!
