Старший специалист по обработке письменных обращений

Дата размещения вакансии: 16.05.2024
Работодатель: НПФ ВТБ Пенсионный Фонд
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Тула
улица Радищева 6
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих письменных обращений, поступающих от клиентов Фонда;
  • Подготовка и отправка документов/ответов по различным каналам связи;
  • Формирование реестров почтовых отправлений;
  • Подготовка копий/дубликатов договоров, выписок, справок для клиентов Фонда;
  • Взаимодействие с иными подразделениями Фонда.
Требования:
  • Высшее / незаконченное высшее образование;
  • Знание основных принципов работы с обращениями клиентов в части предоставления письменных ответов;
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия

  • Комфортное рабочее место в современном офисе, а также возможность работать в удаленном формате (после испытательного срока);
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штате компании), оплата больничных и отпусков;
  • График работы 5/2 (пн — пт);
  • Конкурентная заработная плата;
  • Ежемесячные и годовые бонусы;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Обучение за счет компании;
  • Профессиональный карьерный рост и развитие внутри одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.