Специалист абонентской группы отдела по работе с населением

Обязанности:

• Производит прием абонентов и сверку с потребителями по платежам и начислениям, составляет акты сверок, соглашения о реструктуризации дебиторской задолженности за тепловую энергию, водоснабжение и водоотведение. Оформляет расчетные книжки по оплате за коммунальные услуги.
• Сообщает абонентам перечень документов и справок, сроки их предоставления для ведения расчетов.
• Готовит информацию и документы по неплательщикам для передачи дел в юридический отдел.
• Производит перерасчет начислений за коммунальные услуги в связи с изменением тарифа, численности квартиросъемщиков, приказов и т.д.
• Проводит индивидуальную работу с абонентами-должниками при поквартирных обходах.
• Принимает меры по недопущению образования и роста дебиторской задолженности потребителей в пределах своей компетенции. Анализирует причины снижения и роста дебиторской задолженности на вверенном РКЦ (участке). Проявляет инициативу в части снижения дебиторской задолженности.
• Выдает справки абонентам об отсутствии или наличии задолженности по месту требования.
• Замещает кассира-операциониста на период отсутствия работника.
• Фиксирует все действия по вышеперечисленной работе с абонентами в программе «1С Предприятие Население»

• Высшее профессиональное образование, опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется

Условия:

• На период временного отсутствия основного работника