Специалист клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 16.09.2024
Работодатель: ЭнергосбыТ Плюс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
улица Бажова 68
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ

Вам предстоит:

  • Организация рассылок и автоматических обзвонов клиентов компании
  • Направление первичной документации клиентам

  • Формирование отчетности на основании анализа деятельности офисов продаж и обслуживания клиентов

  • Анализ анкет тайного покупателя

  • Взаимодействие со структурными подразделениями в целях соблюдения компанией стандартов Клиентского сервиса

Мы ожидаем от Вас:

  • Высшее или среднее профессиональное образование
  • Опыт работы в области клиентского сервиса
  • Навыки работы с MS Excel и MS PowerPoint для работы с отчетностью и подготовки презентаций (готовность обучиться)
  • Планирование и организация рабочего процесса

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ

  • Полностью официальная заработная плата

  • Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию

  • Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете

  • Возможность профессионального и карьерного роста

  • Обучение и помощь в период адаптации: наставничество, внутреннее корпоративное обучение

  • Активная корпоративная жизнь: профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн

  • График работы: пн-чт 08:00-17:00, пт 08:00-16:00

Место работы: Екатеринбург, улица Бажова, 68

Присоединяйтесь, будем зажигать города вместе!