Оператор контакт-центра в стоматологическую клинику "НОВАДЕНТ"

Стоматологическая клиника «НОВАДЕНТ» — ведущий центр стоматологических услуг в Санкт-Петербурге.

Мы располагаем современными клиниками по адресам:

• ул. Чехова, д. 7
• Фермское шоссе, д.20, корп. 2

Наши врачи предоставляют полный объем стоматологической помощи. Мы применяем все современные технологии и оборудование (оптические сканеры, 3D моделирование, микроскопы) все лучшие условия для наших пациентов. Мы гордимся своей репутацией среди коллег и пациентов.

Ваши задачи:

• Обработка входящих звонков от пациентов с тёплым и дружелюбным приветствием;
• Исходящие звонки по существующей базе пациентов с консультированием по услугам и записью на приём;
• Переписка в чатах;
• Работа с возражениями клиентов с пониманием и терпением;
• Использование CRM-систем Bitrix24 и Dental4Windows для эффективного ведения коммуникации

Требования:

• Опыт работы в call-центре от 6 месяцев, особенно в стоматологической сфере;
• Уверенный пользователь ПК и CRM-систем;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь;
• позитивный настрой.

Условия:

• Работа в стабильной развивающейся сети современных стоматологических клиник;
• График сменный 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии;
• Медосмотры;
• Конкурентная заработная плата с премированием;
• Обучение, наставничество, возможности для профессионального роста;
• Возможность роста внутри компании: оператор — старший оператор — администратор — менеджер — управляющий;
• Льготные условия на стоматологическое лечение у наших экспертов для сотрудников;
• Кофе с печеньками на рабочем месте и весёлые корпоративные мероприятия.

Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов! Вместе мы создаём улыбки наших пациентов!