Руководитель направления по управлению продуктами и связям с клиентами

ОК РУСАЛ приглашает на работу Руководителя направления по управлению продуктами и связям с клиентами.

Обязанности

• Разработка и согласование технических спецификаций для производства плоских и цилиндрических слитков на заводах РУСАЛа;
• Управление квалификациями новых продуктов у потребителей и выпуском опытных партий, предоставление обратной связи потребителей о выпуске опытных партий и качестве продукта, участие в подготовке документации по квалификациям (PPAP);
• Организация аудитов заводов РУСАЛа потребителями. Передача на заводы результатов аудитов и координирование разработки корректирующих мероприятий. Предоставление обратной связи потребителям после реализации корректирующих мероприятий в форме PDCA;
• Анализ бенчмаркинга готовой продукции, выявлять узкие места и проблемные зоны для развития продукта, инициировать проекты улучшений (в т.ч. НИОКР);
• Анализ требований потребителя;
• Оперативную техническую поддержку потребителей по запросам;
• Участие в расследовании претензий и негативной обратной связи;
• Осуществлять взаимодействие «Завод — Потребитель» при анализе результатов опроса удовлетворенности потребителей и реализации фокусных программ и других программ улучшения качества продукта для ключевых потребителей Компании;
• Участие в управлении рейтинговыми оценками заводов Компании потребителями, обеспечение мастер-статуса, как поставщика готовой продукции конечным пользователям;
• Участие в квалификации новых поставщиков материалов для производства готовой продукции;
• Техническая поддержка инжиниринговой команде при реализации проектов модернизации литейных производств Компании.

Требования

• Высшее металлургическое образование;
• Опыт работы от 3х лет с аналогичными обязанностями;
• Опыт работы на производстве, опыт взаимодействия с клиентами;
• Владение английским языком на уровне Upper-intermediate;
• Владение инструментами выявления узких мест и разработки корректирующих действий (PDCA), подход 8D при расследовании претензий потребителей, подход DMAICR для решения хронических проблем;
• Знание алюминиевого производства, от получения первичного алюминия до переработки и изготовления полуфабрикатов (прокат, профиль);
• Знание отраслей применения алюминиевых сплавов и требований к качеству конечного продукта;
• Знание основных офисных программ MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), PayDox на уровне пользователя;
• Знание рынка алюминия и специфических требований к продукту.

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально с финалистом);
• Работа в стабильной и развивающейся компании;
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;
• Место работы: ул. Маерчака, 10.