Менеджер по туризму

В этому году мы отмечаем 25 день рождения!

Нашу вакансию можно описать коротко:

Вы хотите и умеете выявлять потребности клиентов и делаете это качественно. Тогда Вам к нам, чтобы зарабатывать с нами и радоваться жизни.

Наш менеджер должен любить людей и быть очень ответственным!

Обязанности:

Обработка запросов клиентов

Сопровождение клиентов до, во время отдыха и по возвращении в страну, контроль каждого этапа бронирования;

Работа со специализированной CRM

Бронирование туров

Выявление потребностей клиента, подбор и продажа группового и индивидуального туристического продукта

Обработка звонков и заявок, умение работать с удаленными туристами

Оперативное реагирование на задачи, модификации и изменения от клиента

Работа на результат; умение работать в команде; умение учиться, легко преодолевая сложности в работе

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная речь;
• Знание компьютера/ продвинутый пользователь ПК: Word, Excel, Power Point, Acrobat, CRM;
• Знание географии;
• Исполнительность;
• Порядочность;
• Коммуникационные навыки, умение работать с соцсетями;
• Умение хорошо фотографировать приветствуется;
• Знание английского языка и креативность приветствуются!;
• Опыт работы на аналогичной должности дополнительный +;
• Детальное знание продукта, особенно 5* и 5* Делюкс (или желание узнать продукт);
• Презентабельный внешний вид;
• Знание курортных зон и отельной базы туристических направлений приветствуется;
• Умение работать с большим количеством одновременных задач;
• Опыт зарубежных поездок приветствуется;
• Знание поисковых систем подбора туров, бронирования отелей и авиабилетов желательно;
• Знание турпродукта и сайтов туроператоров желательно;

• Пятидневная рабочая неделя (5/2)
• Оформление по трудовой
• Рекламные туры за счет фирмы по результатам работы
• Профессиональное развитие
• оклад + % с продаж, премии по итогам. Размер оклада по итогам собеседования