Менеджер поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 02.11.2024
Работодатель: Суточно.ру
Уровень зарплаты:
от 65000 до 75000 RUR
Город:
Ульяновск
2-й переулок Мира 24
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!
Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия);

  • Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения;

  • Работать с высоким потоком обращений.

Мы ожидаем, что ты:

  • Уже получил высшее образование;
  • Уверенно пользуешься ПК;

  • Обладаешь грамотной устной и письменной речью;

  • Умеешь чётко и понятно излагать мысли;

  • Сможешь найти подход к любому клиенту;

  • Имеешь опыт работы в сфере обслуживания, в контактном центре от 6 месяцев.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство, полностью «белую» заработную плату (оклад 30 тыс.р. + KPI);

  • Сменный график по 8 рабочих часов (смены с 9:00/10:00/11:00/12:00/13:00/14:00/15:00 по местному времени), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. График устанавливается руководителем каждый месяц;

  • Оплачиваемое такси из офиса после 21:00;

  • Индивидуальное обучение с наставником и оплатой этого периода из окладной части;
  • Возможность перейти на удалённый формат работы после успешного прохождения стажировки (при наличии современного ПК, высокоскоростного интернета, гарнитуры и тихой обстановки);
  • Ежемесячный бонус на путешествия.