Москва
Требования:
- Высшее образование (предпочтительные специализации: финансы, ИТ);
- Опыт поддержки пользователей по функционалу SAP FI/CO от 2-х лет;
- Знание предметных областей — БУ/НУ/УУ;
- Опыт ведения проектной документации (пользовательские инструкции, протоколы тестирования, статьи базы знаний);
- Опыт тестирования изменений;
- Опыт обучения пользователей;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность, доброжелательность, нацеленность на результат, проактивный подход в работе.
Обязанности:
- Поддержка пользователей по функционалу SAP FI/CO на уровне 2-й линии поддержки (консультирование, анализ и решение ошибок);
- Написание и актуализация пользовательских инструкций;
- Наполнение «Базы знаний»;
- Обучение пользователей;
- Тестирование;
- Первичный анализ и эскалация сложных запросов на 3-ю линию поддержки.
Условия:
- Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании, в соответствии с ТК РФ;
- Все преимущества работы в аккредитованной IT-компании — отсрочка от армии и мобилизации, льготы при ипотеке;
- Формат работы на выбор — удалённо/гибрид/офис;
- Если выбираете работу в офисе — современное просторное рабочее пространство в светлых тонах, с высокими потолками и панорамными окнами в 7 минутах ходьбы от метро Динамо;
- Отсутствие командировок;
- Повышение квалификации за счёт компании — курсы, тренинги, семинары, сертификация;
- Квартальный бонус при достижении установленных KPI;
- Компенсация ДМС.