от 60000 RUR
Истра
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Общение с жителями поселка (Решение вопросов относительно задолженности, начислений, оплаты);
- Прием заявок, вызов специалиста для выполнения работ, контроль выполнения заявок;
- Предоставление запрашиваемых документов, оформление пропусков;
- Коммуникация с сотрудниками центрального офиса;
- Приём и проведение оплаты в 1С (УПП) доп. услуг;
- Обработка звонков на Портале (Битрикс 24);
- Отслеживание и обработка заявок в Домиленд;
- Формирование пакета документов для подписания с жителями поселка (договор Комплексного обслуживания, Акт ввода индивидуального прибора учёта);
- Контроль и работа с дебиторской задолженностью, контроль оплаты дополнительных услуг;
- Формирование досудебных претензий;
- Решение текущих вопросов поступающих от руководителя, жителей, коллег.
- Высшее образование;
- Ответственность, грамотная речь, пунктуальность;
- Знание программ1C, Word, Excel;
- Оперативность работы в условиях многозадачности.
- График работы 5/2. Выходные — воскресенье и понедельник. Суббота — всегда полный рабочий день. В праздничные дни возможны дежурства.
