Менеджер отдела управления розничной сетью

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Уровень зарплаты:
от 85000 до 90000 RUR
Город:
Москва
Серпуховско-Тимирязевская линия метро Тульская
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ

ВАШИ ЗАДАЧИ:

  • Контроль выполнения стандартов и регламентов магазинами сети, устранение выявленных отклонений.
  • Проведение проверок состояния магазинов очно и удаленно, оценка по актам инспекции, чек-листам.
  • Контроль и поддержание клиентского сервиса: % сбора и выкупа резервов, заказов с экспресс- доставкой, % выкупа интернет-заказов, работа с данными с планшетов оценки сервиса.
  • Подготовка сети к старту и окончанию макро и микро-сезонов. Информирование магазинов, проведение конференций, сбор информации о готовности, помощь магазинам в период прохождения микро и макро-сезонов.
  • Мотивация магазинов: участие в разработке, информировании магазинов, срез по промежуточным результатам, подведении итогов (конкурсы, чемпионаты, обучение, активности на местах).
  • Содействие сотрудникам магазинов в решении вопросов, связанных с функционированием магазинов. Принятие решений и оперативная коммуникация с ответственными службами для минимизации недополученной выручки (по причинам: потопы, пожары, сбои работы IT-оборудования, ограничения входа и т.д.)
  • Внедрение, контроль выполнения изменений бизнес процессов, распоряжений, тиражирование новых процессов.
  • Выработка предложений по совершенствованию БП компании в части работы магазинов Сети. Выявление непроизводительных операций.
  • Организация мониторинга ТЦ, конкурентов.
  • Работа с магазинами сети в рамках задач по открытию, закрытию, перепланировкам, ребрендингам магазинов
  • Контроль использования магазинами ОРС типа оплаты СБП, поддержание установленных целей по доле СБП.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Минимальный опыт работы 1 год, на схожей позиции в розничной сети магазинов.

  • Опыт анализа и оценки показателей текущей деятельности магазинов, составления отчетов по итогам работы.

  • Опыт взаимодействия с руководителями магазинов по решению организационно-технических вопросов, желателен опыт участия в комплексных проверках магазинов.
  • Уверенный пользователь ПК: MS Office, Outlook Express, Excel (ВПР, сводные таблицы и пр.), Power Point.
  • Умение планировать свою работу, распределять приоритетность задач, работать в режиме многозадачности, умение самостоятельно принимать решения, нести ответственность за результат, аналитический склад ума, коммуникабельность, быстрая обучаемость, внимательность, любознательность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Работа в крупной динамично развивающейся компании.
  • Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе
  • Возможности для обучения, развития и карьерного роста
  • Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ
  • Корпоративная скидка 30% в магазинах сети
  • Современный офис в шаговой доступности от м. Тульская.