85000 до 90000 RUR
от
Москва
Серпуховско-Тимирязевская линия метро Тульская
Серпуховско-Тимирязевская линия метро Тульская
МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Контроль выполнения стандартов и регламентов магазинами сети, устранение выявленных отклонений.
- Проведение проверок состояния магазинов очно и удаленно, оценка по актам инспекции, чек-листам.
- Контроль и поддержание клиентского сервиса: % сбора и выкупа резервов, заказов с экспресс- доставкой, % выкупа интернет-заказов, работа с данными с планшетов оценки сервиса.
- Подготовка сети к старту и окончанию макро и микро-сезонов. Информирование магазинов, проведение конференций, сбор информации о готовности, помощь магазинам в период прохождения микро и макро-сезонов.
- Мотивация магазинов: участие в разработке, информировании магазинов, срез по промежуточным результатам, подведении итогов (конкурсы, чемпионаты, обучение, активности на местах).
- Содействие сотрудникам магазинов в решении вопросов, связанных с функционированием магазинов. Принятие решений и оперативная коммуникация с ответственными службами для минимизации недополученной выручки (по причинам: потопы, пожары, сбои работы IT-оборудования, ограничения входа и т.д.)
- Внедрение, контроль выполнения изменений бизнес процессов, распоряжений, тиражирование новых процессов.
- Выработка предложений по совершенствованию БП компании в части работы магазинов Сети. Выявление непроизводительных операций.
- Организация мониторинга ТЦ, конкурентов.
- Работа с магазинами сети в рамках задач по открытию, закрытию, перепланировкам, ребрендингам магазинов
- Контроль использования магазинами ОРС типа оплаты СБП, поддержание установленных целей по доле СБП.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
-
Минимальный опыт работы 1 год, на схожей позиции в розничной сети магазинов.
-
Опыт анализа и оценки показателей текущей деятельности магазинов, составления отчетов по итогам работы.
- Опыт взаимодействия с руководителями магазинов по решению организационно-технических вопросов, желателен опыт участия в комплексных проверках магазинов.
- Уверенный пользователь ПК: MS Office, Outlook Express, Excel (ВПР, сводные таблицы и пр.), Power Point.
-
Умение планировать свою работу, распределять приоритетность задач, работать в режиме многозадачности, умение самостоятельно принимать решения, нести ответственность за результат, аналитический склад ума, коммуникабельность, быстрая обучаемость, внимательность, любознательность.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в крупной динамично развивающейся компании.
- Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе
- Возможности для обучения, развития и карьерного роста
- Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ
- Корпоративная скидка 30% в магазинах сети
- Современный офис в шаговой доступности от м. Тульская.