Клиент – менеджер (специалист cаll-центра на входящие обращения)

Компания bonodono - маркетплейс подарков и впечатлений, работаем с 2010 года и присутствуем в 12 крупных городах России.

В нашем ассортименте более 500 подарков для разных людей: мужчин, женщин, родителей, семей, молодых пар, руководителей, детей и коллег. Мы учитываем самые разные интересы, увлечения и события, на которые их дарят - день рождения, свадьба, Новый год, юбилей, День Святого Валентина и другие праздничные даты.

Наши подарки легко выбрать и быстро получить:

• Квалифицированная консультация менеджеров call-центра
• Интуитивно понятный сайт, с удобным фильтром и сортировкой
• Единый сервис обработки обращений через мессенджеры и соц.сети
• Доставка подарка в течение часа
• Несколько пунктов выдачи в разных частях города.
• Доставка электронного сертификата за 5 минут

Мы не останавливаемся на достигнутом, продолжаем расти и улучшать качество нашей работы. Поэтому сейчас мы в поиске Клиент-менеджера в отдел продаж.

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах, в социальных сетях
• Работать с теплой базой, и входящими звонками
• Вести отчетность

От соискателя мы ждем:

• Желание учиться новому
• Грамотную речь, высокий уровень коммуникабельности
• Уверенное владение ПК (навыки работы в 1С и Битрикс будут преимуществом, если их нет - научим)

Условия:

• Современный офис в центре города, рядом с к/т Луч - ТЦ CITY HALL, пр. Мира, 91 (ул. Дзержинского, 20)
• Официальное трудоустройство или договор с самозанятым - на ваш выбор
• Персональный наставник и отдел обучения для комфортной адаптации и ввода в должность
• Корпоративная скидка на все продукты компании
• Стабильная заработная плата: оклад + %, средняя заработная плата 50-60 тыс. рублей
• Сменный график работы 2/2. Будни с 8:00-19:00 или с 10:00-21:00 (по заранее утвержденному графику), если смена в субботу или воскресенье - с 9:00 до 19:00.