Варшавское шоссе 1с6
Intelsib — один из российских лидеров в области рекламы в интернете. На рынке мы уже более 19 лет!
Отдел Телемаркетинга — это ребята, которые прозванивают холодную базу и находят новых потенциальных клиентов для наших менеджеров продаж. Главная их задача — договориться о встрече либо дистанционном общении менеджера с клиентом.
Команда растет, задачи становятся сложнее и появилась необходимость в Руководителе
телемаркетинга.
Обязанности
-
Руководство и координация деятельности отдела ТЛМ (как сотрудников в офисе так и удаленных).
-
Контроль выполнения KPI.
-
Контроль выполнения плана по лидам.
-
Контроль соблюдение скрипта.
-
Разработка/Доработка программы обучения сотрудников.
-
Организация мероприятий по повышению эффективности работы отдела.
-
Развитие системы контроля качества работы сотрудников отдела.
-
Подготовка отчетности по основным показателям.
-
Создание и поддержание благоприятной атмосферы в отделе.
Требования
-
Знание основ телемаркетинга, стандартов общения по телефону, работы с возражениями, продаж по телефону, работы с исходящими/холодными звонками.
-
Опыт работы на аналогичной должности.
- Опыт управления людьми от 10 человек.
-
Практический опыт совершения холодных звонков (и отсутствие барьеров показать это на практике).
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство;
- удобный график 5/2 в офисе, с 9.00 до 18.00;
- IT ипотека;
- отсрочка от армии;
- Возможность профессионального роста и повышения дохода!
Заинтересовала вакансия? Откликайтесь и мы оперативно ответим!
