Оператор колл-центра

Дата размещения вакансии: 31.10.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Яблоновский (Республика Адыгея)
микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица 45
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем вам предстоит заниматься:

  • Прием входящих звонков с целью сохранения клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами)
  • Консультирование клиентов по тарифам и услугам, смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)
  • Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений

Что мы от вас ждем:

  • Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
  • Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться
  • Опыт работы в call-центре от 3 месяцев
  • Опытный пользователь ПК

Что мы предлагаем:

  • Доход состоит из окладной и бонусной части
  • Трудоустройство по договору ГПХ
  • Оплачиваемое двухнедельное обучение
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
  • Отсутствие планов продаж

Вакансия подойдет Вам, если:

  • Хотите построить карьеру
  • Работали ранее в колл-центре
  • Хотите получить опыт работы в колл-центре

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через Wi-fi, гарнитура с микрофоном).

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами