Менеджер/Инженер по гарантии

Описание работодателя:
ООО «ИНГЕНИУМ» — компания с высоким уровнем профессионализма в области инжиниринга. Специализируется на организации внутренних инженерных систем, от проекта до реализации. Основание компании декабрь 2007 год. Наши технологические решения применяются в агропромышленных комплексах, логистических центрах на предприятиях пищевой переработки, розничной и оптовой торговли, объектах энергетической промышленности. Вакансия открыта в связи с расширением отдела

Требования:

• Образование техническое, средне-специальное, высшее
• Опытный пользователь 1С
• Умение общаться, строить диалог, работать с возражениями клиентов
• Желание развиваться

Обязанности:

• Оформление рекламаций поступающих с гарантийных объектов

• Взаимодействие с Заказчиками (звонки, переписка, мессенджеры, фото-видео материалы)

• Ведение реестра рекламаций, ежедневная обновление статусов рекламаций

• Ведения рекламационных вопросов внутри компании и с поставщиками оборудования

• Отработка рекламационных вопросов, предоставление отчетов

• Работа с 1С ERP, оформление движения материалов, списание, оплата счетов

• Работа по приобретению необходимых материалов и услуг при отработке рекламационных вопросов

• Выполнение KPI показателей

• Формирование списка ЗИП на гарантийных объектах, его поддержание

• Работа с транспортными компаниями, отправка материалов, контроль доставки на гарантийные объекты

Условия:

• Постоянная работа на территории работодателя (Вавилова, ост. Радиаторный)
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании
• Квартальная премия, KPI
• Современный офис
• Официальное оформление по ТК РФ (белая заработная плата, отпуск, больничный)
• Оформление полиса ДМС, после прохождения испытательного срока
• Оформление полиса ДМС для члена семьи или Клубная карта в спорт. клуб
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц
• Оформление полиса ДМС, после прохождения испытательного срока
• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9 до 18 (8 до 17)
• Молодой, дружный коллектив, корпоративные мероприятия