Специалист контакт-центра

Надежная и стабильно развивающаяся Юридическая компания, работающая на рынке юридических услуг с 2008 года‚ приглашает на работу специалиста в контакт-центр.

Данная позиция не предполагает холодных звонков и активных продаж.

Обязанности:

• Совершение звонков по заявкам клиентов;
• Выявление проблем и потребностей граждан;
• Назначение личных и онлайн-консультаций с юристами;
• Выполнение плановых показателей;
• Ведение базы данных.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли;
• Хорошие коммуникационные способности;
• Доброжелательность, дисциплинированность;
• Умение работать в коллективе;
• Клиентоориентированность, нацеленность на результат;
• Желание обучаться и развиваться профессионально;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы оператором call-центра будет преимуществом.

Условия:

• Стабильная и достойная оплата труда;
• Офис в центре города;
• Фиксированный график работы, пятидневная рабочая неделя;
• Бесплатное обучение и сопровождение куратором;
• Перспектива профессионального, карьерного и материального роста.