Менеджер личной поддержки действующих клиентов

ООО «БВК» — региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг — интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири.

Что мы предлагаем?

• График работы 2\2 с 9 до 21 или с 10 до 22
• Оплачиваемое обучение и наставничество на период адаптации (обучение специфики направления предоставляем и оплачиваем от компании).
• Трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц пакет (оплачиваемые больничные и отпускные.)
• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц).
• Возможность карьерного роста как внутри отдела, так и внутри компании в целом.
• Яркие и запоминающиеся корпоративные мероприятия.
• Специальные тарифы для сотрудников Компании.
• Комфортный офис с кофемашиной, кондиционерами, массажным креслом зоной отдыха.

Что нужно делать?

• Консультировать по тарифам и услугам компании.
• Подключать дополнительные услуги.
• Контролировать качество предоставления услуг.
• Помогать действующим абонентам в решении возникших вопросов.
• Информировать клиентов по дебиторской задолженности
• Работать на удержание клиентов.

Ты подойдешь, если:

• Уверенно пользуешься компьютером.
• Легко устанавливаешь контакт с новыми людьми.
• Клиентоориентирован и заинтересован в помощи действующим клиентам.
• Готов учиться новому. Расти вместе с Компанией.
• Есть опыт работы с клиентами
• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

Наша Компания постоянно растет и открывает новые направления. Если в ходе работы у тебя возник интерес к другой области, то мы поможем тебе реализовать себя.

Что у нас интересного?

Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 180 человек).

Мы празднуем новый год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник — День связи.

Мы проводим квизы на разную тематику, а также ввели традицию отмечать первую пятницу после зарплаты).

Мы играем в волейбол и соревнуемся с другими компаниями.

Мы участвуем в марафонах вместе.

Быть с нами — всегда весело!