Менеджер по бронированию

Гостиница «Орбита» (257 номеров, 3 звезды) приглашает на работу менеджера по бронированию.

Мы ищем сотрудника с опытом работы в гостиничном бизнесе (в бронировании или на ресепшен), доброжелательного, внимательного к деталям и умеющего работать в режиме многозадачности.

Обязанности:

• Бронирование номеров и услуг Гостиницы, контроль выставления счетов (и поступления оплат) по индивидуальным бронированиям.​​​​​​​
• Прием и распределение телефонных звонков.
• Ответы на запросы и предоставление информации гостям по электронной почте, по телефону или через онлайн-чат по всем существующим услугам Гостиницы.
• Взаимодействие с отделом продаж по актуализации информации в действующих групповых бронированиях.
• Регулярные проверки наличия свободных и закрытых для продажи дат в онлайн-системах и координация этой работы с отделом продаж.
• Ведение отчетности.

• Уверенный пользователь ПК.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Грамотная речь, доброжелательность, умение и желание работать с людьми и создавать гостеприимную атмосферу, стрессоустойчивость, аккуратность, обучаемость, инициативность, пунктуальность, ориентированность на результат.
• Опыт работы в гостиницах.
• Знание гостиничной программы 1 С отель, Travelline или аналогичных будет вашим преимуществом.

• 5-дневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00, выходные — пт, сб.
• Оформление в соответствии с ТК РФ; ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
• Белая заработная плата.
• Скидки на проживания в гостиницах сети «Славянка».
• Работа в 5-ти минутах ходьбы от ст.м. «Площадь Мужества», бесплатная парковка для сотрудников.
• Возможность карьерного роста.