Старший оператор call-центра / Руководитель группы операторов

Дата размещения вакансии: 17.05.2024
Работодатель: ЭКСЦЕЛЬСИОР
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Липецк
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «Эксцельсиор» — лидер среди аутсорсинговых компаний, предлагает свои услуги уже на протяжении 12 лет.

Нас отличают доверие клиентов и уважение сотрудников. Мы успешно оказываем услуги в 42 регионах России, в настоящее время в нашей команде уже более 8 000 человек и мы продолжаем активно расти и развиваться.

В связи с масштабированием в нашу команду ищем старшего оператора колл-центра.

Чем предстоит заниматься:

  • Руководство группой операторов
  • Участие в отборе кандидатов и проведении стажировок для операторов
  • Отчетность
  • Адаптация и обучение новых операторов
  • Контроль ведения базы соискателей в 1С ЗУП и Манго

Желаемые для нас опыт и навыки:

  • Опыт работы в колл-центре;

  • Системность, желание обучать;

  • Ответственность, целеустремленность;
  • Желание развиваться как руководитель.

Мы предлагаем работу в команде профессионалов, где у вас будет возможность совершенствовать свои навыки и получать ценный опыт. Мы ценим и поддерживаем наших сотрудников, поэтому предлагаем:

  • полностью официальное трудоустройство с первого дня

  • оплачиваемый отпуск

  • график работы 5/2, с 9:00 до 18:00 удаленно

  • конкурентную заработную плату

Если вы заинтересованы в нашем предложении и удовлетворяете указанным требованиям, просим отправить свое резюме. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить вас на собеседование.