з/п не указана
Владикавказ
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Принимать входящие звонки от клиентов Компании и проводить диагностику неисправностей;
- Оказание информационной и технической поддержки абонентам по телефону;
- Осуществление мониторинга сети и оборудования;
- Предупреждение клиентов о плановых работах;
- Приостановка и восстановление услуг клиентов за неоплату;
- Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов;
- Выполнение простых операций по изменению настроек на оборудовании.
- Высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере;
- Навыки по работе с персональным компьютером на уровне квалифицированного пользователя;
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность
- Официальное трудоустройство
- Испытательный срок — 3 месяца;
- Работа в уютном офисе;
- Перспективы карьерного роста до инженера высокого уровня;
- Молодой и дружный коллектив.
- З/п по результатам собеседования
Что НЕ делают наши специалисты тех. поддержки:
- НЕ занимаются поиском клиентов
- НЕ продают
