Менеджер колл-центра

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков
• Обработка входящих звонков
• Выполнение плановых показателей
• Ведение СРМ системы
• Ведение отчетности по заявкам
• Соблюдение стандартов компании при коммуникации с клиентом
• Отработка возражений
• Ведение коммуникаций с клиентами в мессенджерах
• Ведение Яндекс. Календаря

Требования:

• Коммуникабельность
• Обучаемость
• Работоспособность
• Знание техник продаж и отработки возражений
• Грамотная устная и письменная речь
• Адекватная реакция на изменения
• Гибкое мышление
• Развитый эмоциональный интеллект
• Желание работать

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ