Специалист телефонного взыскания задолженности

РНКБ — ключевой банк Республики Крым. Также представлен в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах. РНКБ Банк входит в топ-30 самых инновационных банков России, в топ-100 рейтинга лучших работодателей среди крупных компаний России, а также в топ-5 среди банков, обслуживая более 2,2 млн физических лиц и 85 тысяч корпоративных клиентов.

Обязанности:

• проведение телефонных переговоров с клиентами банка (физические лица) на ранних сроках задолженности;
• определение путей разрешения возникших сложностей и мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности;
• выполнение ежедневных и ежемесячных показателей эффективности.

• неоконченное высшее / высшее образование (экономическое, финансовое, юридическое);
• опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре или на взыскании задолженности;
• знание ПК (Word, Excel);
• навыки ведения переговоров, достижения договоренностей, отработки возражений;
• усидчивость, пунктуальность, самодисциплина.

• стабильная официальная заработная плата;
• ежемесячные и годовые премии;
• интересные разнообразные задачи;
• полис ДМС со стоматологией, компенсации оздоровления и отдыха, детских лагерей, корпоративные скидки у партнеров;
• возможность карьерного роста;
• повышение уровня компетенции (участие в тренингах и вебинарах);
• комфортная и позитивная атмосфера в коллективе, яркая корпоративная жизнь.

Ждем Ваших откликов!