Специалист колл-центра

Чем вам предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков с целью сохранения клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами)
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам, смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений

Что мы от вас ждем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться
• Опыт работы в call-центре от 3 месяцев
• Опытный пользователь ПК

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из окладной и бонусной части
• Трудоустройство по договору ГПХ
• Оплачиваемое двухнедельное обучение
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
• Отсутствие планов продаж

Вакансия подойдет Вам, если:

• Хотите построить карьеру
• Работали ранее в колл-центре
• Хотите получить опыт работы в колл-центре

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через Wi-fi, гарнитура с микрофоном).

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами