Северная улица 326
ТВИЛ — общероссийский сервис онлайн-бронирования. С 2021 года мы являемся резидентом Инновационного центра «Сколково», с 2022 года мы включены в реестр IT-компаний, аккредитованных Минцифры.
За 2023 год нашу интернет-рекламу показывали более 500 миллионов раз, и более 95 миллионов человек увидели нашу рекламу по ТВ. У нас более 500 тысяч вариантов размещения по всей России и странам ближнего зарубежья, более 20 миллионов гостей ищут жилье с нашей помощью ежегодно.
Наши сотрудники работают в офисах и удаленно по всей России, нас уже более 100 человек. Мы приглашаем тебя в свою команду как Помощника менеджера отдела сопровождения, который поможет нам в реализации нашей миссии — создание цивилизованного рынка для безопасного бронирования проверенных отелей, домов и квартир.
Мы будем рады, если ты:
- Имеешь опыт в поддержке по телефону;
- Умеешь контролировать общение;
- Ценишь честность, ясность и доводишь начатое дело до конца;
- Любишь учиться новому;
- Стремишься к развитию и профессиональному росту.
Твои задачи будут:
-
Обработка заявок на подключение объектов размещения к менеджерам каналов TravelLine, Bnovo, Realty Calendar, Otel MS, Контур Отель, контроль корректности сопоставления и выгрузки;
-
Сопровождение отелей, начинающих работать с нами — помощь в размещении, установка и корректировка информации, а также поддержание объявления в актуальном состоянии;
Для того, чтобы у тебя была возможность изучить все эти операции, предусмотрена оплачиваемая стажировка в офисе c наставником.
Что мы предлагаем:
-
Интересные задачи, приносящие реальный результат;
-
Оперативное принятие решений по оптимизации процессов, если они помогают всем работать быстрее, качественнее и слаженнее;
-
Стабильность в IT-компании, аккредитованной Минцифры;
-
Оформление в соответствии с ТК РФ, полностью белая заработная плата;
-
График 5/2
10:00—19:00 c 1 часом перерыва; -
Отлаженные процессы и возможность принять участие в их улучшении;
-
Дружный и адекватный коллектив;
-
Ежегодные бонусы от компании;
-
Перспектива роста до менеджера;
Мы ценим человеческую коммуникацию и реальный вклад, влияющий как на собственные задачи, так и на качество продукта в целом. Для того, чтобы мы могли сразу познакомиться поближе, ответь пожалуйста на несколько вопросов, которые будут заданы после отклика.