Оператор колл-центра

Дата размещения вакансии: 15.06.2024
Работодатель: Старт групп
Уровень зарплаты:
от 18000 до 45000 RUR
Город:
Череповец
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Приглашаем операторов на сервис онлайн-подбора и оформления финансовых продуктов: банковских вкладов, кредитов, страховых и пенсионных программ. Позволяет выбрать самое выгодное предложение по нужным параметрам и с большим количеством реальных отзывов.

Мы приглашаем операторов линии обработки входящих обращений (исходящие звонки оставленным заявкам на сайте)

Чем придется заниматься:
— исходящие звонки по оформленным заявкам с сайта;
— прием входящих звонков (консультация по продуктам);
— оператор перезванивает клиенту через программу и уточняет актуальность, а также дополнительную информацию по критериям поиска;
— оператор вносит информацию по клиенту в CRM систему;
— консультация по банковским продуктам, помощь в оформлении заявки.

Что мы предлагаем:
— удаленная работа (условия для удаленной работы: ноутбук/пк, стабильный интернет (не мобильный), гарнитура и тихий фон)
— прозрачная система мотивации: оклад 30000 р. + KP (средний доход операторов составляет 38000−45000р);
— дополнительные бонусы: ДМС, оплата фитнеса;
— гибкий график работы: 5/2 по 4,6 и 8 часов, 2/2 по 6, 8, 10 часов;
— официальное оформление по ТК, либо ГПХ с первого дня;

Что мо ждем от вас:
— грамотная русская речь;
— эмоциональная устойчивость и умение ориентироваться в нестандартных, сложных ситуациях;
— готовность к исходящим звонкам;

Вам будет легко работать есть имеете опыт работы в контактных центрах Nелеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, Voxys, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.