Администратор службы клиентского сервиса

Мы современный, развивающийся Медицинский центр «Здоровья».

В команде службы клиентского сервиса открывается 2 вакансии администратора. Если Вы любите людей и готовы им помогать во всем, встречать искренней радостью, то читайте — эта вакансия для Вас!

Основные задачи администратора «Здоровья»:

— консультирование и поддержка пациентов по услугам медицинского центра;

— прием входящих звонков, осуществление исходящих, запись пациентов на прием;

— напоминание о времени приема, подтверждение записи пациентов;

— предоставление в полном объеме информации по услугам, ценам, процедурам и акциям центра;

— выдача талонов на прием, результатов исследований;

— оформление пациентов на мед. услуги;

— обработка заявок с сайта, соц. сетей;

— соблюдение скриптов и стандартов работы;

— тесное взаимодействие с другими подразделениями

Требования. Мы ищем сотрудника, который:

— знает, что такое хороший сервис и готов дарить его окружающим;

— имеет доброжелательный настрой, владеет быстрой моторикой, целеустремленностью, грамотной письменной и устной речью;

— участлив и имеет желание помогать людям;

— имеет компьютерные навыки: знание базовых программ, основных почтовых программ;

— готов в короткие сроки пройти обучение и усвоить большой объем информации;

— не боится обучения и аттестации по итогам обучения;

— будет плюсом иметь опыт работы в медицине или call-центре, но если у Вас есть большое желания, но нет опыта, мы обучим.

Условия. Мы предлагаем для нашего нового коллеги:

— круглогодичную работу в компании, занимающей устойчивое положение на рынке труда более 36 лет;

— возможность предлагать и реализовывать свои идеи;

— достойную и своевременную выплату заработной платы — 2 раза в месяц;

— премиальные за выполнение показателей эффективности;

— сменный график работы: 5 рабочих дней в неделю, 2 плавающих выходных;

— соц. пакет — льготное медицинское обслуживание сотрудников и членов их семей, корпоративные мероприятия.

Откликайтесь и мы с Вами свяжемся!