Руководитель отдела качества и квалификации

Обязанности:

Ключевая задача подразделения постоянное улучшение качества в производстве, в администрировании (системе управления), в продажах.

Контроль и улучшения на производстве (совместная работа с Производством):

• Выстроить, отладить, организовать бесперебойную работу системы контроля качества на всех производственных площадках;
• Приоритет:самоконтроль, финишный контроль, контроль соответствия требованиям, нормативам, стандартам;
• Вырабатывать и организовывать внедрение улучшений во всем производственном цикле.

• Контроль и развитие квалификации (совместная работа с HR):

• Осуществлять контроль за квалификацией персонала;
• Наблюдать, исследовать, инспектировать (сравнивать с эталоном) работу персонала, выявлять низкую квалификацию, не следование правилам и технологиям компании;
• Организовывать обучения и развитие персонала, чтобы устранять эти пробелы (Продукт может быть безупречного качества, но менеджеры могут долго не отвечать на звонки клиентов…).

• Контроль и улучшения в администрировании (совместная работа с Администрацией):

• Контролировать внедрение процессного подхода на всех уровнях управления (актуальные и эффективные бизнес-процессы должны исполнятся);
• Создавать и внедрять понятные алгоритмы самоконтроля на всех уровнях управления (дашборды, чек-листы, нормативы, стандарты и тд.);
• Контролировать недопущение повторяющихся сбоев;
• Формировать культуру и идеологию постоянного развития и совершенствования​​​​​​;
• Контроль и улучшения в маркетинге и продажах (совместная работа с Д2 Коммерция);
• Контролировать соответствие продукта рынку, потребителю. Контролировать узнаваемость и популярность Бренда;
• Собирать, анализировать, предлагать улучшения на основе подробной статистики по браку, рекламациям, претензиям от клиентов, потребителей, заказчиков;
• Запускать обучения, улучшения, совершенствование процессов в маркетинге и продажах.

• наличие высшего (технического) образования;
• стаж работы не менее 3 лет в области управления качеством или смежных направлениях деятельности, из них не менее 1 года на руководящих должностях;
• опыт проведения переговоров с первыми лицами предприятий/заказчиками;
• наличие соответствующих сфере деятельности знаний, умений и навыков: основы экономики, организации производства и управления, процессный подход, производственный менеджмент;
• опыт построения отдела контроля качества и обучения персонала (в идеале на производственном предприятии);
• знание законодательных и нормативных документов в области менеджмента качества;
• готовность к ненормированному рабочему дню.

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Комфортный офис;

• Технически оснащенное рабочее место, необходимые информационные ресурсы;

• Участие в программах и тренингах компании;

• Высокий уровень дохода+ премия по итогам работы.