Специалист технической поддержки внутренних пользователей (1-я линия)

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать, решать и маршрутизировать заявки пользователей поступающие по почте и телефону в системе HelpDesk;

• Выполнять инциденты и запросы от пользователей с привлечением смежных подразделений.

Для нас важно:

• Знание Windows-систем;
• Четкая дикция, грамотность и коммуникабельность;
• Опыт работы не обязателен.