Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 14.06.2024
Работодатель: Синапс
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Вологда
Ленинградская улица 71
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет! Меня зовут Марк, я руководитель отдела сопровождения агентства интернет-маркетинга Синапс.

Мы занимаемся созданием и продвижением сайтов в интернете по всей России на протяжении 17 лет. Количество клиентов с каждым годом увеличивается, поэтому я ищу в свою команду менеджера по ведению проектов.

Для этой должности не обязательно наличие опыта в it, мы ждем в команду людей из разных сфер. Если у тебя есть опыт продаж, сопровождения клиентов, и ты готов развиваться дальше и расти в доходе, то приходи к нам!

Как проходит обучение?

  • В первые 2 недели обучения ты узнаешь, как разрабатываются сайты, потренируешься в общении с клиентами на тестовых звонках с тренером;

  • На третьей неделе ты уже получишь в работу первый несложный проект по созданию сайта и попробуешь пройти на нем весь процесс с клиентом при поддержке наставника;

Итак, что нужно будет делать:
  • ведение проектов по сайтам и по продвижению

принять проект в работу от отдела продаж, связаться с клиентом, выяснить задачу бизнеса и обсудить его ожидания;

  • помощь клиенту найти нужный инструмент для решения его бизнес-задачи

согласовать проект с клиентом, поставить задачи на технических специалистов.

  • ведение аналитики и отчетов по проекту

рассказать клиенту о результатах продвижения за месяц, рассказать про план на новый месяц и ответить на вопросы клиента.

​​​Твой опыт и знания ценны для нас, поэтому для нас важно:

  • клиентоориентированность и гибкость, готовность к «нестандартным» кейсам и решениям;
  • огромное желание к саморазвитию и обучению вместе с нами;

  • ты энергичен, позитивен, обладаешь грамотной речью, умеешь планировать свое время.

    Что мы предлагаем:

  • стабильный график работы 5/2, с 08.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00;
  • официальное оформление по ТК РФ;
  • оплата: оклад + %;
  • уютный светлый офис в формате open-space с собственной кухней и вкусным кофе;
  • интересную и насыщенную корпоративную жизнь: у нас самые крутые корпоративы, которые проходят на острове, а также, йога по вечерам, тренинги, квесты и экскурсии.